AVIS D’EXPERT

Au cœur de l’entreprise il y a l’homme !

Pourquoi une organisation à priori performante, échoue ou dysfonctionne? Parce que, quelle que soit l’organisation, il y a un impact majeur des relations interpersonnelles, de la considération mutuelle des personnes y opérant. Dès lors, l’organisation est menacée, tout au moins sur le long terme. L’organisation peut même être accusée de tous les maux, devenir le bouc émissaire qui évite aux ...

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La performance du S.I. catalyseur de changements

En tant que fonction support, la Direction des Systèmes d’Information a été longtemps épargnée d’études analytiques permettant de mieux cerner ses facteurs clés de performance. Il fallait attendre la fin des années 90, notamment avec l’émergence des concepts de la réingénierie des processus d’affaires et de gouvernance SI pour se pencher sur la performance du SI en tant que catalyseur ...

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